CARA MUDAH TRANSAKSI PULSA

Perusahaan telah menyediakan berbagai fasilitas untuk mobilitas member vnet
Setiap transaksi di Vnet club dapat anda lakukan dengan dua cara yaitu cara manual dan cara mudah melalui Vnet Mobile (VM).

Cara manual transaksi adalah dengan cara mengirimkan format SMS tertentu sesuai kode format masing- masing transaksi ke nomor SMS Center Vnet club. Kekurangan cara ini adalah anda harus menghafal berbagai format SMS tersebut berikut nomor SMS Centernya. Anda akan kena biaya SMS sesuai dengan tarif SMS operator anda. Berikut tips untuk mengurangi faktor kesalahan pada saat anda menggunakan cara manual:

1. Pastikan anda mengetahui format SMS beserta nomor tujuan SMS Centernya untuk transaksi yang akan anda lakukan.

2. Periksa kembali dan pastikan format SMS yang akan anda kirimkan benar sesuai petunjuk.

3. Pastikan pulsa dalam ponsel anda masih mencukupi untuk mengirimkan SMS.

4. Apabila anda menemui kendala segera hubungi Customer Service untuk membantu anda.

Cara VM adalah cara yang paling mudah dan praktis untuk melakukan semua transaksi di Vnet club. Dengan cara ini, anda tidak perlu lagi menghafal semua format SMS transaksi dan nomor SMS Centernya. Anda tinggal memilih jenis transaksi yang anda perlukan karena semua menu transaksi langsung tersedia di ponsel anda (Menu Driven), seperti anda melakukan transaksi di mesin ATM. Untuk dapat menggunakan cara VM, anda harus membeli chip Vnet Mobile di Distributor / Vnet Center terdekat kemudian memasangnya di ponsel anda. Keuntungan lain setelah anda memasang chip VM adalah anda bisa melakukan jenis transaksi yang sangat beragam seperti bayar PLN, TELKOM, Kartu Kredit, Cicilan, hingga belanja mendapatkan diskon dan bonus.

CARA ISI PULSA VNET

Cara isi pulsa pilih menu transaksi dari Fitur Vnet Mobile anda atau dengan cara manual SMS sebagai berikut Ketik SMS:

i.KodeProduk&Nominal.NomorTujuan.Password kirim ke SMS Center Transaksi Pulsa

Nomor SMS Center Transaksi Pulsa:
08176782550, 081808309222, 081319743999
085218768222, 085693033222, 085692752000

Contoh: i.SP20.081312345678.7788

Catatan:

CARA PEMBAYARAN PLN

Pembayaran tagihan PLN untuk sementara ini berlaku bagi 70% pelanggan di Indonesia diantaranya: Jawa Timur, Jawa Tengah, Jakarta, Tagerang, Depok, dan sebagian Bekasi. Pelanggan Jawa Barat akan segera menyusul. Jenis pembayaran ini hanya tersedia melalui chip VM.
Caranya pilih menu Vnet Payment dari VM anda >> kemudian Pilih Pembayaran >> Masukan No Anggota Anda >> Masukan Pasword Vnet Anda >> Pilih merchant PLN >> Masukan ID Pelanggan (Masukan Nomor Pelanggan PLN yang akan anda bayar) >> Jika Data Sudah Benar pilih OK. Apabila tagihan belum dibayar, maka akan muncul keterangan jumlah tagihan yang harus dibayar, jika anda akan membayarnya pilih OK, Apabila tagihan sudah terbayar, maka akan muncul keterangan Tagihan Sudah Dibayar.

CARA PEMBAYARAN TELKOM

Pembayaran tagihan Telkom berlaku untuk pelanggan di seluruh Indonesia. Jenis pembayaran ini hanya tersedia melalui chip VM.
Caranya pilih menu Vnet Payment dari VM anda >> kemudian Pilih Pembayaran >> Masukan No Anggota Anda >> Masukan Pasword Vnet Anda >> Pilih merchant TELKOM >> Masukan ID Pelanggan (Masukan Nomor Pesawat Pelanggan Telepon yang akan anda bayar diawali dengan kode area) >> Jika Data Sudah Benar pilih OK. Apabila tagihan belum dibayar, maka akan muncul keterangan jumlah tagihan yang harus dibayar, jika anda akan membayarnya pilih OK, Apabila tagihan sudah terbayar, maka akan muncul keterangan Tagihan Sudah Dibayar.
Catatan: Apabila anda hendak bertransaksi membayar tagihan telkom melalui Vnet Mobile namun nomor ID pelanggan Telkom anda kurang dari 10 digit, maka anda bisa menambahkan tanda bintang (*) dibelakang nomor ID anda hingga lengkap 10 digit.
Contoh: Nomor Pesawat Pelanggan : 0251-35245, Ketik ID pelangan 025135245*

Nilai tagihan yang tertera di layar ponsel anda pada saat inquiry adalah nilai tagihan PLN / TELKOM anda yang sebenarnya + dengan Admin PLN Fee Rp2000,-. Pada saat anda memutuskan membayar melalui VM anda, maka dari deposit/bonus anda akan dipotong total tagihan anda+Rp1200,- bonus jaringan. Dengan demikian total Charge yang akan dikenakan kepada anda adalah Rp3.200,- / transaksi pembayaran. Masih jauh lebih murah dari Charge pembayaran melalui beberapa Bank dan bisa dapat bonus Penyertaan juga.

AUTODEBET PEMBAYARAN TAGIHAN PLN DAN TELKOM

1). Fasilitas autodebet PLN dan Telkom adalah sebuah fasilitas pembayaran secara otomatis oleh sistem dengan mengurangi (debet) deposit anda untuk membayar tagihan PLN dan atau Telkom yang telah anda daftarkan sebelumnya.
2). Pada saat anda melakukan transaksi pembayaran PLN dan Telkom secara manual, anda akan mendapatkan konfirmasi apakah transaksi anda mau dilakukan secara autodebet. Jika anda menjawab Ya, maka selanjutnya proses autodebet akan berlaku bagi anda.
3). Fasilitas autodebet PLN dan Telkom ini tersedia untuk memudahkan sekaligus memastikan anda sebagai anggota yang berhak mendapatkan bonus penyertaan setiap harinya, sesuai ketentuan 12 level aktif.
4). Proses autodebet akan berjalan mulai tanggal 10-15 setiap bulannnya.
5). Apabila deposit anda tidak mencukupi untuk autodebet pada tanggal tersebut, disarankan agar anda segera menambah deposit anda supaya proses autodebet berhasil. (Anda akan mendapatkan SMS pemberitahuan, jika deposit anda tidak mencukupi).
6). Apabila setelah tanggal 15 deposit anda masih tidak mencukupi, maka anda harus melakukan transaksi pembayaran secara manual sesuai prosedur diatas.
7). Keterlambatan pembayaran tagihan akan menyebabkan anda kehilangan hak bonus penyertaan dari anggota di jaringan anda yang melakukan transaksi pembayaran PLN dan telkom di hari tersebut.
8). Anda akan berhak mendapatkan kembali bonus penyertaan apabila anda sudah melakukan transaksi pembayaran tagihan PLN dan Telkom.

Meskipun teknologi pembayaran secara online banyak ditawarkan oleh perusahaan lain atau bahkan dari bank anda, namun mereka tidak akan memberikan bonus kepada anda. Namun di VM jika anda membayar tagihan PLN dan Telkom anda disini, anda akan mendapatkan bonus penyertaan bahkan tagihan anda bisa menjadi Gratis. Apabila anda melakukan registrasi membayar tagihan PLN dan TELKOM melalui Vnet Mobile setiap bulannya dan anggota dalam jaringan 12 level aktif anda juga melakukan hal yang sama, maka anda berhak menikmati bonus penyertaan yang potesinya mencapai Rp 79.716.000,- setiap bulan. Besarnya bonus penyertaan adalah Rp1200,- dibagi ke 12 level aktif.

PEMBELIAN VOUCHER DISKON BELANJA MORE

CARA PENGGUNAAN VOUCHER MORE

CARA PENDAFTARAN VNET SEHAT HOSPITAL CASH PLAN

CARA ISI DEPOSIT

Setelah anda bergabung bersama Vnet club, anda sudah mempunyai deposit sebesar Rp30.000,- untuk anda gunakan transaksi pulsa atau fasilitas Vnet yang lainnya. Apabila deposit anda tidak mencukupi untuk transaksi di Vnet maka transaksi tersebut akan gagal. Banyak cara yang bisa anda lakukan untuk menambah/mengisi deposit anda di Vnet club yang dikelompokkan menjadi dua cara yaitu cara Online dan cara Offline.

SETOR DEPOSIT ONLINE (LANGSUNG AKTIF)

Cara setor deposit Online adalah sebuah cara anda menyetorkan deposit dengan aktifasi deposit seketika atau deposit langsung bisa anda gunakan tanpa harus menunggu validasi pembayaran deposit anda. Cara deposit Online bisa anda lakukan diantaranya sebagai Berikut:

1. Setor Deposit Online 24 jam langsung masuk dari seluruh ATM. (Jaringan ATM BCA, ALTO, PRIMA, ATM BERSAMA)

Kini seluruh anggota Vnet bisa setor deposit di hampir seluruh ATM di Indonesia melalui jaringan ATM BCA, Bersama, Alto, dan Prima secara online (langsung masuk) 24 jam. Apapun kartu ATM bank anda, tinggal masukan kartu ke mesin atm lalu transfer maka deposit anda langsung aktif dan bisa dipakai untuk transaksi. Fasilitas ini akan dikenakan biaya oleh ATM yang anda gunakan untuk transfer (umumnya sekitar Rp.5000,-). Proses transfer antar bank ini ditujukan ke rekening PT Eratel Media Distrindo di Bank Sinarmas.

Caranya anda pilih menu transfer antar bank kemudian ketik kode bank lalu nomor rekening tujuan. Kode bank, anda isi dengan kode Bank Sinarmas: 153. Rekening tujuan anda isi dengan: 8003+No Anggota Vnet Anda (Contoh : 80031234567, 1234567 = no anggota).

Catatan:

a. Untuk jaringan ATM Bersama tidak ditanyakan kode bank langsung no rekening tujuan, maka diisi : 1538003+No anggota (15380031234567, 1234567 = no anggota)
b. Untuk jaringan ATM BCA, setelah memilih transfer antar bank, ditanyakan kode bank diisi 153 (Sinarmas), kemudian ditanyakan no rekening tujuan diisi tanpa kode bank lagi, langsung dengan 8003+No anggota
c. Apabila muncul pesan transaksi gagal, maka kemungkinan adalah anda melakukan kesalahan input kode bank / no rekening tujuan, harap diperhatikan kembali cara-cara diatas.
d. Apabila muncul pesan Host Anda tidak mengenal transaksi ini, maka kemungkinan koneksi sedang mengalami gangguan, harap ulangi transaksi kembali / pindah ATM.
e. Demi keamanan, setor deposit dengan jumlah nominal yang sama, dari nomor anggota yang sama, hanya bisa dilakukan satu kali dalam 24 jam.

2. Setor Deposit Online langsung masuk di Loket Kantor POS

Vnet club bekerjasama dengan ,PT POS INDONESIA siap melayani transaksi setoran tunai deposit Vnet Anda melalui Sistem Online Payment Point POS (SOPPPOS) REALTIME. Melalui cara penyetoran ini memungkinkan deposit yang anda setorkan di loket kantor POS terdekat akan langsung masuk dan aktif seketika untuk anda gunakan. Dengan kekuatan 3480* (data per Oktober 2009) cabang kantor POS Online yang tersebar di seluruh nusantara, membuat Anda akan semakin leluasa dalam bertransaksi. Biaya administrasi setoran melalui SOPPPOS ini adalah sebesar Rp 3.500,- per transaksi setoran yang akan dipotongkan langsung dari uang setoran deposit Anda dengan minimal setoran Rp 10.000,-.

Tata Cara Penyetoran Deposit di Loket Kantor Pos:

a. Pastikan Kantor Pos tempat anda menyetorkan deposit telah On line dan mendukung aplikasi SOPP POS. (bisa ditanyakan ke petugas kantor pos tersebut).
b. Setoran deposit Vnet ERATEL yang dapat dilayani di outlet POS adalah setoran tunai minimal Rp. 10.000,-.
c. Petugas loket menerima kartu member Vnet atau informasi dari member/penyetor berupa nomor anggota Vnet dan Nomor HP yang terdaftar di Vnet.
d. Petugas loket menginput jumlah uang setoran deposit yang akan disetorkan.
e. Penyetor memberikan uang setoran sebesar jumlah deposit yang disetorkan kepada petugas loket.
f. Penyetor menerima resi lembar-1 (lembar putih) yang telah ditandatangani Petugas Loket dan dicap tanggal sebagai bukti setoran yang sah dari petugas loket.
g. Setoran deposit yang sudah tercetak pada resi tidak dapat dibatalkan.
h. Setoran deposit melalui loket Kantor Pos dikenakan biaya administrasi Rp 3.500,- per transaksi yang akan dipotongkan langsung dari uang setoran deposit penyetor. Contoh: Jika Anda melakukan transaksi setoran deposit ke Vnet sebesar Rp 100.000,- melalui Realtime SOPP Kantor POS, maka yang masuk menjadi deposit anda adalah Rp 96.500,-

Keterangan:
Resi adalah tanda terima yang dibuat dan diterbitkan oleh Kantor POS yang diberikan kepada penyetor atau member dan berfungsi sebagai tanda bukti pembayaran setoran deposit yang sah.
Member adalah Anggota Vnet yang terdaftar secara resmi di PT Eratel Media Distrindo yang melakukan setoran deposit melalui POS.
Deposit adalah Sejumlah uang yang ditransfer ke Vnet club oleh penyetor.
Penyetor adalah perorangan atau Badan yang melakukan setoran deposit.

Jam Layanan
Jam layanan penerimaan setoran deposit Vnet di Outlet POS:
• Senin – Kamis : 08.00 – 14.00 waktu setempat
• Jum’at : 08.00 – 11.00 waktu setempat
• Sabtu : 08.00 – 13.00 waktu setempat
Dalam pelaksanaannya jam layanan dibeberapa outlet POS diperpanjang sampai dengan pukul 21.00 waktu setempat sesuai kondisi Outlet/ Kantor Pos yang bertalian.
Hari Minggu dan Hari Libur Nasional tidak melayani penerimaan setoran deposit.

3. Setor Deposit Online mATM Mandiri

Bank Mandiri dan PT. Eratel Media Distrindo menghadirkan cara transfer deposit yang mudah dan nyaman bagi Member V-net Club dengan menggunakan SMS Banking Mandiri. Caranya sangat mudah. Hanya perlu punya rekening di Bank Mandiri dan mendaftarkan nomor ponsel anda yang terdaftar di Vnet sebagai nasabah SMS Banking Mandiri level transaksi finansial ke petugas Customer Service Bank Mandiri terdekat.

Keuntungan dari SMS Banking Mandiri :
a. Cara pemakaian sangat mudah.
b. Bisa transaksi top-up/setor deposit kapan pun, dimana pun, sehingga anda dapat melakukan isi pulsa sampai 24 jam/hari, 7 hari/minggu, 365 hari/tahun.
c. Efisiensi waktu & biaya.
d. Mengurangi penggunaan uang fisik.
e. Dapat menggunakan fasilitas SMS Banking yang lain.
f. Dapat bertransaksi dengan merchant lain (Airlines, Tour & Travel, Restaurant, dll).

Cara mendapatkan SMS Banking Mandiri:
a. Datang ke cabang Bank Mandiri terdekat.
b. Ketemu dengan Customer Service Bank Mandiri, buka rekening tabungan (apabila belum punya) dan daftar SMS Banking Mandiri dengan level transaksi finansial (SMS01), bukan inquiry (dimana inquiry hanya bisa cek saldo & rincian transaksi).
d. Daftarkan nomor ponsel yang sama dengan yang terdaftar di Vnet.
e. Setelah SMS Banking anda di Bank Mandiri dapat digunakan, anda dapat melakukan transfer Deposit ke Vnet dengan cara melalui menu Vnet Mobile, Website Klikvnet.com, atau cara manual dengan mengirimkan sms dengan format : TM.NoAnggota.Pasword.Nominal dan kirim ke 08558817000 / 08170217000.
f. Minimal transfer Rp. 10.000,-

4. Voucher Deposit Vnet club

Anda bisa mengisi deposit anda dengan membeli voucher deposit di distributor Vnet terdekat atau di Vnet center di kota anda. Tersedia pecahan 50.000, 100.000, dan 200.000
Format SMS:
VA.NoAnggota.Pasword.NoVoucher.NoPinVoucher kirim ke 08558817000 atau 08170217000 dikenakan biaya Rp2.000,- dipotong dari nominal voucher yang anda gunakan.

SETOR DEPOSIT OFFLINE (MENUNGGU AKTIFASI)

Cara setor deposit Offline adalah sebuah cara anda menyetorkan deposit ke Vnet dengan melalui proses validasi deposit atau dengan kata lain deposit anda harus menunggu sebelum aktif bisa digunakan.

PAKE VIRTUAL ACCOUNT BCA, SETORAN DEPOSIT ANDA MUDAH TERIDENTIFIKASI

Kini bukan saatnya lagi setor deposit menjadi kendala. Untuk mengurangi resiko setoran deposit anda tidak masuk,  Manajemen  Vnet club telah meluncurkan fasilitas baru setor deposit Vnet melalui Virtual Account BCA. Dengan cara baru ini setoran anda akan menjadi mudah teridentifikasi.

Keuntungan Setor Deposit Pake Virtual Account BCA:

• Berlaku untuk semua member meskipun tidak memiliki Rekening di Bank BCA.
• Setoran Bisa dilakukan di semua mesin ATM jaringan BCA dan Prima, Mesin ATM Setoran Tunai (CDM – Cash Deposit Machine), Internet Banking, SMS Banking, Mobile Banking, dan bahkan bisa melalui setoran tunai di loket Teller Bank BCA.
• Setoran deposit melalui ATM atau kantor cabang BCA manapun se-Indonesia tidak dikenakan biaya.
• Tanpa anda harus mengirimkan SMS konfirmasi setoran deposit, setoran anda langsung bisa teridentifikasi oleh sistem Vnet (setiap member akan punya nomor rekening khusus dari BCA).
• Waktu validasi setoran anda lebih terjadwal, sebanyak 3 kali per hari di hari kerja.

Cara Melakukan Setoran Pake Virtual Account BCA:

• Registrasi VB

Member melakukan registrasi Virtual Account BCA dengan mengirimkan SMS dengan format:
VB.NomorAnggota.Password kirim ke SMS Center 0855 88 17000 / 0817 02 17000
Sesaat setelah anda mengirimkan SMS, anda akan mendapatkan SMS balasan dari sistem Vnet sebagai berikuti:
" Nomor Virtual Account BCA anda sedang diproses, Tunggu konfirmasi kami 1x24 jam di hari kerja..."
Setelah 1x24 jam, sistem Vnet akan mengirimkan SMS konfirmasi ke ponsel anda berupa nomor virtual account BCA anda sebanyak 10 digit, dimulai dengan angka 9. Simpan nomor Virtual Account BCA anda baik-baik untuk memudahkan anda mengingatnya pada saat setor deposit.

Catatan:

• Apabila setelah 1x24 jam anda belum/tidak mendapatkan SMS balasan dari sistem Vnet, maka anda bisa mengirim ulang SMS registrasi sesuai format diatas. Hal yang sama bisa anda lakukan apabila anda lupa mengingat nomor Virtual Account BCA anda.
• Nomor Virtual Account BCA merupakan nomor unik pribadi bagi setiap member. Penyalahgunaan nomor tersebut sepenuhnya merupakan tanggungjawab member yang bersangkutan.

• Cara Transaksi VB

Setelah anda mendapatkan nomor Virtual Acount BCA, anda sudah bisa melakukan setoran deposit.

Transaksi melalui Channel BCA ( BEBAS BIAYA)
Caranya datang ke Mesin ATM terdekat jaringan ATM BCA, masukan kartu ATM anda ke mesin ATM lalu pilih menu transfer bank BCA kemudian isi nomor rekening tujuan dengan nomor Virtual Account anda. Untuk transaksi setor deposit melalui channel BCA yang lain seperti Internet Banking, SMS Banking, Mobile Banking, CDM – Cash Deposit Machine, maupun setoran tunai di Teller semua kantor BCA, nomor rekening tujuan anda isi dengan nomor Virtual Account BCA anda. Setoran deposit melalui Channel Bank BCA ini tidak dikenakan biaya.

Transaksi melalui Jaringan Prima
Caranya datang ke Mesin ATM terdekat jaringan Prima, masukan kartu ATM anda ke mesin ATM lalu di pilih menu transfer antar bank kemudian ketik kode bank lalu nomor rekening tujuan. Kode bank, anda isi dengan kode Bank BCA: 014. Rekening tujuan anda isi dengan Nomor Virtual Account BCA anda.

014+Nomor Virtual Account BCA

Pada saat anda melakukan transaksi, akan muncul keterangan di layar ATM yang berisi Nama Pelanggan QQ Vnet. Pastikan Nama Pelanggan yang tertera adalah Nama Anda.

Setelah anda melakukan transaksi, setoran deposit anda akan melalui proses batch (pengiriman data) oleh BCA kepada Vnet secara terjadwal yaitu pada pukul : 10.00WIB, 13.00WIB, dan 16.00WIB. Deposit anda akan aktif 45menit kemudian setelah proses batch tersebut. Setoran deposit melalui Jaringan ATM selain BCA, memungkinkan akan dikenakan biaya sesuai ketentuan Bank tersebut yang umumnya sekitar Rp5000,-.

Berikut Daftar Bank masuk di Jaringan PRIMA:

ABN Amro  | Bank Buana Indonesia  | Bank Bukopin  | Bank Bumi Arta  |  Bank Ekonomi  |  Bank Eksekutif Internasional   |  Bank Haga  | Bank Hagakita | Bank Jateng  |  Bank Maspion  |  Bank Mayapada   |  Bank Mega  |  Bank Muamalat  |  Bank of Tokyo   |  Bank Permata   |  Bank Sumsel   |  Bank Nusantara Parahyangan    |  Bank Rakyat Indonesia    |  Bank Jasa Jakarta    |  Bank NISP   |  Bank UIB   |  Bank Victoria   |  BPD Kaltim

SETOR DEPOSIT MELALUI REKENING PERUSAHAAN

Setoran deposit cara ini bisa anda lakukan dengan cara transfer melalui ATM dari Rekening Bank Anda ke rekening Bank yang sama atas nama PT Eratel Media DIstrindo. Setor deposit cara ini memerlukan waktu menunggu 2 jam untuk validasi dan tidak dikenakan biaya. Tidak diperbolehkan transfer antar Bank.

Tabel Kode Bank atas nama PT ERATEL MEDIA DISTRINDO

Bank	Kode	Nomor Rekening
BCA	BCA	4943005501 (10 digit)
MANDIRI	MAN	1210004323741 (13 digit)
BNI	BNI	0114501099 (10 digit)
BRI	BRI	033201000431305 (15 digit)
DANAMON	DAN	67912626 (8 digit)
CIMB Niaga	LIP	4470100183002 (13 digit)
NISP	NIS	573800006989 (12 digit)

Transfer deposit anda melalui ATM ke rekening PT Eratel Media Distrindo yang sama dengan rekening bank anda. Aktifasi deposit menunggu selama 2 jam di hari kerja jam 09.00-15.00 WIB. Disarankan untuk menambahkan 4 digit nomor ponsel anda yang terdaftar di Vnet pada nominal yang akan anda transfer. Setelah itu lakukan SMS konfirmasi dengan format :
SA•NoAnggota•Pasword•Nominal•NoPonsel Kirim ke 08558817000 / 08170217000